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Le meilleur moyen de passer votre commande est de nous l'adresser par e-shop.

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1. en espèces par courrier recommandé [nous acceptons les paiements en € (Euro), Kč (couronne tchèque), US$ (dollar US)]
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2. par transfert bancaire international (virement bancaire international) ou dépôt d'espèces à notre compte bancaire en Slovaquie / Allemagne
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Votre paiement en espèces doit etre envoyé à l'adresse de notre filiale en Tchéquie. Le paiement par virement bancaire doit etre adressé à notre compte bancaire en Slovaquie, Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Hongrie, Monténégro, Pologne, Roumanie, Serbie

De nombreuses banques de l'Union Européenne ne font pas payer les frais liés au virement bancaire international (transfert bancaire) à l'intérieur de l'Union Européenne (et la Slovaquie est, à présent, membre de l'UE), si le code BIC (SWIFT) et le code IBAN sont bien renseignés. Notre banque ne perçoit pas de frais pour ce type de paiement.

Frais de port

Les commandes sont expédiées depuis la Slovaquie ou Tchéquie. Les tarifs ci-dessous sont indicatifs. Le port exact vous sera communiqué après réception de votre commande.

ECONOMIQUE - sans assurance

Destination	Frais de port en Euro (€) pour les commandes
	jusqu'à 250 g	jusqu'à 500 g	jusqu'à 1 kg	jusqu'à 2 kg	plus de
Europe - Liste des pays	4 €	6 €	8 €	12 €	Sur demande
Monde par voie de surface	4 €	6 €	11 €	14 €	Sur demande
Monde par avion (prioritaire)	5 €	6 €	12 €	16 €	Sur demande

COURRIER RECOMMANDE - avec assurance

Destination	Frais de port en Euro (€) pour les commandes
	jusqu'à 250 g	jusqu'à 500 g	jusqu'à 1 kg	jusqu'à 2 kg	plus de
Europe - Liste des pays	5 €	6 €	10 €	14 €	Sur demande
Monde par voie de surface	5 €	8 €	12 €	15 €	Sur demande
Monde par avion (prioritaire)	7 €	9 €	14 €	20 €	Sur demande

Express Delivery by EMS (Express Mail Service)

For some countries you can order Express Delivery service. Guaranteed delivery within 4 days after sending the order, online Track&Trace of the shipment, insurance included.

However, as for our experience with such services, this shiping method if often several times slower, that our standard shipping method (air mail letter or parcel). For example for Asian countries it sometimes took even 30 days to receive your order (although guaranted delivery is 4 days only!), while delivery time of the standard air mail letter / parcel to the same destination takes only 7 days. Therefore we do not recommend to use EMS services as it is much more expansive and unfortunately much more slower.

Historique de nos ventes de plantes sur la période 1998-2008

Nombre d'espèces proposées à la vente sur la période 1998-2008

CONDITIONS GENERALES

Les termes graines, marchandises et produits utilisés ci-après, s'appliquent non seulement aux graines, mais aussi aux plantes ou toute autre partie génétiquement issue de la plante (graines, plantes, boutures, tissus méristématiques, pollen, etc…).

OFFRE ET TARIF

Tous nos prix sont exprimés en Euro. Nous acceptons également, les paiements en Kč (couronne tchèque) et US$ (dollar US). Tout paiement dans une autre monnaie, devra etre effectué conformément à nos taux de change. Les frais d'expédition ne sont pas compris dans nos tarifs de plantes. Les prix peuvent varier selon les saisons, du fait de la disponibilité des graines et aussi du fait des difficultés de récolte, de traitement ou de conservation. C'est pourquoi, nos prix peuvent etre sujets à modification sans préavis. Le tarif (affiché sur www.kpr.sk) se substitue à tous les tarifs précédents. Le stock est tributaire des dernières ventes réalisées. Veuillez vérifier la disponibilité auprès de nous, avant tout paiement.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Le paiement doit etre reçu avant toute expédition. KPR doit etre en possession de votre paiement dans les 15 jours suivant la confirmation de commande.

EXPEDITION

Les commandes sont généralement expédiées dès réception de votre paiement. Aucune responsabilité n'est applicable, en cas de perte de graines au cours de leur acheminement, à moins d'avoir opté pour l'assurance et réglé, à ce titre, les frais spéciaux correspondants.

ANNULATION DE COMMANDE

Les commandes passées et payées ne peuvent etre annulées qu'avec l'accord de KPR.

GARANTIE

KPR accorde d'ordinaire, 2 ans de garantie quand:
- les graines sont fraîches, viables et en mesure de germer,
- les graines et les plantes sont conformes au descriptif et parfaitement saines.
La garantie de 2 ans s'applique à partir de la date de livraison des produits.

RECLAMATIONS ET RETOURS

Toutes les commandes sont contrôlées pendant leur préparation et une réclamation pour quelle cause que ce soit, doit etre adressée par écrit et etre réceptionnée par KPR dans les 15 jours ouvrés suivant la réception des marchandises.

KPR ne pourra accepter de réclamation, quand les graines auront été endommagées, plantées ou bien transportées, stockées ou traitées dans de mauvaises conditions. Veillez ne pas nous retourner les graines sans notre accord préalable.

Le fait de commander, quel que soit le moyen utilisé, entraîne l'acceptation des présentes Conditions Générales.

ATTENTION! Before placing an order find out about the plant import and phytosanitary regulations for your country. Do not import species forbidden by laws to your area. Many plants have become invasive weeds in far flung areas of the world, and while we cannot necessarily predict which plants will become invasive in which regions, most countries have lists of declared invasive weeds which people are requested not to grow, or can be prosecuted if they do grow them. Please consult your conservation authority, find out which plants you should not import and grow and take care that you do not unwittingly import any known or potential invasive aliens into your area.

When you place an order, you automatically herewith agree with the terms and conditions of the transportation company. Customers outside of the European Union: Please note that we cannot take any responsibility if your shipment is confiscated by you country due to your country's import laws, import permits or custom rules.